Logga in Anmälan

Allmänna villkor

InsiktsPortalen tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste du som kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

Beställning

Beställning av InsiktsPortalens produkter kan göras på www.InsiktsPortalen.se, hej@InsiktsPortalen.com. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Beställning är bindande från InsiktsPortalens sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.

InsiktsPortalen förbehåller sig rätten att neka köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När InsiktsPortalen får in den restnoterade varan skickar InsiktsPortalen den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta InsiktsPortalen och avboka den.

OBS! Om du angett fel mail adress eller mobilnummer kan DHL ta ut en extra avgift på 245:- för att rätta till felet. Denna avgift ligger utom vår kontroll. Kontrollera därför noggrant att du har uppgett rätt uppgifter!

Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% samt 6% på böcker och anges i svenska kronor. InsiktsPortalen reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som InsiktsPortalen inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift tillkommer. 

Betalning

Förskottsbetalning

Du betalar till InsiktsPortalens bankgiro: 212-1226 eller Swish 123 130 94 18, och InsiktsPortalen sänder varorna så snart betalningen inkommit till InsiktsPortalens konto.

Kortbetalning/ Paypal

InsiktsPortalen accepterar de flesta betalkorten. Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till Paypals betalväxel. Alla överföringar som utförs genom InsiktsPortalen hanteras och omsätts via tredje part dedikerade gateways för att garantera ditt skydd. Kortinformation lagras inte och all kortinformation hanteras via SSL-kryptering.

Alla varor förblir InsiktsPortalens egendom tills dess full betalning sker. Det pris som gäller är inställt på det datum då du gör din beställning. Om du är under 18 år måste du ha föräldrarnas tillstånd att köpa från InsiktsPortalen. 

Klarna

Klarnas betalningsalternativ: Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

● Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.

● Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.

För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår sekretesspolicy.

Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

Leveranstid

InsiktsPortalen säljer alla varor direkt från fabrik och den normala leveranstiden är 2-15 dagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar InsiktsPortalen dig. InsiktsPortalen kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt.

Om leveransen försenas av någon anledning, kommer InsiktsPortalen att kontakta dig. Givetvis kommer InsiktsPortalen att göra allt InsiktsPortalen kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om fabriken inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot InsiktsPortalen. InsiktsPortalen förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Öppet Köp /Ångerrätt

InsiktsPortalen tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Produkten måste vara i nyskick (kortlekar som är förseglade måste returneras med obruten försegling). Om produkten är använd eller i sådant skick att vidareförsäljning är omöjlig kan pengar ej återbetalas. Se till att inkludera kontaktinformation med returen och om möjligt, meddela oss ett spårningsnummer. I de fall du väljer annat retursätt än med vår retursedel föreslår vi att du får ett kvitto och ett paket ID för returen från transportören, eftersom det gör det lättare att följa returen om det behövs. 

Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löser InsiktsPortalen inte ut.

InsiktsPortalen återbetalar dina pengar snarast möjligt, vänligen glöm inte ange bankkonto nummer. Det enklaste sättet är att e-posta den till InsiktsPortalen tillsammans med en kort beskrivning av ditt ärende.  

Reklamation

InsiktsPortalen tillämpar Konsumentköplagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad inom 6 månader från leverans.  

Kontrollera produkten när du erhåller den, att den är så som du beställt den. Vid en ev. reklamation skall du meddela InsiktsPortalen detta skriftligen, så snart felet upptäckts. Vänligen ge all relevant information gällande felet.

Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan dubeställt. Gör i så fall en reklamation direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till InsiktsPortalen och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@InsiktsPortalen.com för att informera om reklamationen.

Återbetalning

Om ett köp hävs vid till exempel utnyttjande av ångerrätten, reklamation eller godkänd retur återbetalar vi alltid dig som konsument inom 14 dagar efter att vi mottagit försändelsen.

Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för returfrakten.

Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 250:-. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.

Reservation

InsiktsPortalen reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan. InsiktsPortalen förbehåller sig rätten att ändra all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer, köpvillkor och produkterbjudanden utan föregående avisering. Vid händelse av att en produkt är slutsåld, har InsiktsPortalen rätt att annullera ordern och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. InsiktsPortalen skall också meddela kunden om likvärdigt vara finns tillgängligt

Grattis! Du har hittat oss <3

Vi hjälper dig komma till insikt, genom våra nyhetsbrev :-)

Anmäl dig här!

(Din information är endast för oss & du kan avprenumerera när du vill.)